TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE DEMOSTRACIÓN DE ASD COMMERCE

Los términos y condiciones de la contratación del servicio ASD Commerce se aplican a ofertas on-line, aceptación y/o contratos de venta realizados y/o suscritos por cualquiera individuo o entidad legal (en adelante EL CLIENTE) con acceso, por motivos profesionales o no, en su nombre y por su cuenta, o en el nombre o por la cuenta de otro individuo o entidad, en la página web www.asdcommerce.com (en adelante LA WEB), propiedad de Abako Networks S.L., cuyas oficinas están localizadas en la calle Caleira 6, 11D, 36210 Vigo, España, con código de identificación fiscal B36834331, (en adelante LA EMPRESA).
Ambas partes, con plena capacidad legal para la celebración de este Contrato, capacidad que dicen tener y que mutuamente se reconocen.

MANIFIESTAN:

I. Que LA EMPRESA es una entidad dedicada a la producción de servicios de Internet a través de LA WEB, sobre la que ostenta la titularidad plena. Entre los servicios prestados por LA EMPRESA destacan el registro, y parking de dominios, el diseño y alojamiento de páginas Web, entre otras actividades propias de su objeto social.

II. Que EL CLIENTE está interesado en probar el producto ASD Commerce ofrecido por LA EMPRESA.

III. Que considerando EL CLIENTE, que LA EMPRESA posee la capacidad precisa para la prestación de servicios que EL CLIENTE requiere, por cuanto puede disponer de la organización y de los medios necesarios para llevarla a cabo, ambas partes han convenido en pactar el presente Contrato que acuerdan sujetar a las siguientes

CLÁUSULAS

1ª - ACEPTACIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO

1.1 Los presentes términos y condiciones son de aplicación a cualquier oferta, aceptación y/o contrato de venta realizados y/o formalizados entre LA EMPRESA y EL CLIENTE, a través de la Web. Las ofertas y aceptaciones pueden ser comunicadas por escrito, entregadas a mano, por correo, fax o e-mail. Cualesquiera otras condiciones contradictorias con las establecidas en este contrato, en la oferta o aceptación por EL CLIENTE, o comunicadas por cualquier otro medio al Vendedor son expresamente rechazadas y no deben entenderse aceptadas por LA EMPRESA a menos que tal aceptación sea por escrito y se refiera específicamente a cada uno de los términos adicionales y más conflictivos. A no ser que esté previsto de otra forma, todos y cada uno de los contratos sujetos a estos términos y condiciones se entenderán celebrados en el país donde LA EMPRESA tenga su sede principal (España).

1.2 Ninguna presentación de productos y/o servicios deberán ser entendidas como una oferta legal de servicios, y todo contrato de prestación de servicios sólo se entenderá suscrito entre LA EMPRESA y CLIENTE siempre que el primero emita un relevante reconocimiento de embarque.

1.3 Se acuerda que cada plazo de entrega dará lugar a un contrato separado sujeto a estos términos y condiciones. No obstante, se conviene que LA EMPRESA tendrá derecho a suspender y/o cancelar cualquier contrato, ejercitar su título de retención o deducir cualquier cantidad debida, y todo ello, con respecto a cualquier otro contrato con EL CLIENTE.

1.4 Es objeto del presente Contrato la regulación de los servicios profesionales que LA EMPRESA prestará al CLIENTE.

1.5 LA EMPRESA se compromete a poner toda su experiencia y capacidad profesional al servicio del CLIENTE, ajustando su labor a las necesidades que el producto ASD Commerce requiere.

1.6 LA EMPRESA se compromete a permitir, durante el plazo de duración del presente contrato, el uso del producto ASD Commerce en los términos establecidos en este contrato. La tienda generada por el producto ASD Commerce estará alojada, almacenada o ubicada en el Servidor de LA EMPRESA.

1.7 LA EMPRESA manifiesta ostentar los derechos de explotación sobre el producto ASD Commerce, y se obliga a dejar indemne a EL CLIENTE en caso de que acontezca reclamación de terceros en relación con la titularidad de los mismos.

1.8 LA EMPRESA cancelará el servicio una vez superado el tiempo de pruebas del producto, puediendo eliminar los datos y configuraciones DEL CLIENTE en caso de que no se contraten los productos en demostración.

2ª - DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

2.1 Las características técnicas de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA y regulados por el presente contrato están claramente expuestas en la LA WEB. Dichos servicios se agrupan en paquetes de recursos destinados a proporcionar un sistema de venta de productos en Internet administrable por EL CLIENTE así como a la prestación de herramientas útiles para dicho fin.

2.2 Las condiciones recogidas en este contrato son aplicables a los servicios de alojamiento existentes en LA WEB en el momento de la contratación, así como a sus correspondientes servicios de ampliación, detallado en LA WEB.

2.3 La denominación del paquete contratado es ASD Commerce.

3ª - DURACIÓN.

3.1 La prestación del servicio por parte de LA EMPRESA objeto del presente Contrato se iniciará una vez EL CLIENTE efectúe el pago del alta del servicio conforme el anexo FORMAS DE PAGO.

La activación y alta del servicio contratado dependerá del medio de pago elegido y la duración empleada por LA EMPRESA en comprobar dicho pago estimándose un plazo medio no superior a 7 días.

3.2 La duración del presente contrato dependerá del período de facturación elegido por el cliente.

3.3 El contrato se prorrogará automáticamente con el pago de la factura correspondiente al siguiente periodo, y no se considerará concluido mientras el cliente no lo manifieste por escrito a LA EMPRESA, con un plazo no inferior a 15 días. Cuando se resuelva el Contrato de este modo, EL CLIENTE deberá abonar todos los servicios prestados por LA EMPRESA hasta el momento de la resolución y se suspenderá la prestación de los pendientes.

4ª - OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA

4.1 LA EMPRESA se compromete a prestar servicio al CLIENTE, motivo del presente Contrato, poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con eficacia, procurando que el servicio esté activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

4.2 En ningún caso LA EMPRESA garantiza la total continuidad del servicio debido a posibles fallos técnicos, así como por otras causas no imputables a LA EMPRESA.

4.3 LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio para realizar tareas de mantenimiento o mejoras en el sistema de prestación del servicio.

4.4 LA EMPRESA no se responsabiliza de los problemas técnicos imputables a terceros que pueden producirse al compartir una misma máquina con otros clientes a los que se presta el servicio.

4.5 El uso de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA es responsabilidad del CLIENTE por lo que en ningún caso LA EMPRESA se responsabiliza ni directa ni subsidiariamente por el daño que EL CLIENTE pudiera causar a terceros.

4.6 En ningún caso LA EMPRESA será responsable de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del CLIENTE.

4.7 El cliente renuncia a pedir reclamaciones por perdida de datos, perdidas económicas, de imagen o de clientes debido a la inoperatividad del servicio e incluso perdidas por daños causados por mal funcionamiento del servicio.

4.8 En caso de que el servicio esté no operativo de forma constante durante un periodo superior a 24 horas, el cliente podrá solicitar a LA EMPRESA el reembolso del importe correspondiente al mantenimiento del servicio durante ese periodo.

4.9 LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio ante cualquier incidencia producida en el cobro del servicio. En caso de suspender el servicio debido a este motivo LA EMPRESA notificará al CLIENTE la incidencia y si transcurridos 15 días hábiles a partir de la notificación, EL CLIENTE no efectúa el pago, se suspenderá el servicio y se considerará concluido el Contrato por incumplimiento del mismo.

4.10 LA EMPRESA envía todas la notificaciones al CLIENTE a través de correo electrónico a la dirección e-mail proporcionada por EL CLIENTE, por ello, LA EMPRESA no se responsabiliza ante las consecuencias que puedan derivar de la no operatividad de dicho buzón de correo electrónico.

4.11 Para preservar la calidad del servicio prestado a otros clientes, LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender el servicio en caso de detectar un uso altamente abusivo de CPU, memoria del servidor y otros recursos del sistema, previo aviso cliente y persistencia del problema.

4.12 El servidor SMTP y las cuentas de correo utilizados son propiedad de GMail y están pensadas para un uso profesional, pero en ningún caso como utilidad para el envío masivo de correo. Se considerará uso indebido de las cuentas de correo el envío de más de 1000 correos mensuales. LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender el servicio en caso de detectar un uso indebido en su servidor de correo saliente (SMTP) por parte del CLIENTE.

5ª OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

5.1 Se prohíbe el uso del servicio contrario a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

- La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de LA EMPRESA, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros.

- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

- La utilización de las direcciones de correo electrónico con los fines del llamado spamming (envío de correo masivo no solicitado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor.

- Publicitar los sitios web hospedados en el servicio mediante el envío masivo de correo no solicitado, aunque no se utilice para ello los recursos proporcionados en el servicio.

5.2 EL CLIENTE se compromete a vigilar la cantidad de visitas en su cuenta de ASD Commerce con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, EL CLIENTE podrá acceder a su panel de control y consultar la cantidad de clientes que acceden a su comercio.

5.3 EL CLIENTE se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico y a mantenerla operativa a fin de recibir las posibles notificaciones realizadas por LA EMPRESA.

5.4 EL CLIENTE posee total responsabilidad sobre el uso del servicio contratado y el contenido almacenado en él.

5.5 El cliente indemnizará a LA EMPRESA por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de LA EMPRESA, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

5.6 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de LA EMPRESA. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de LA EMPRESA como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

5.7 Bajo ningún concepto se podrán tener páginas Web o ficheros en los alojamientos dedicados a la descarga de archivos, programas (piratas u originales), mp3, avi, wav, o cualquier formato que, por su tamaño y su gran cantidad de descargas hagan que el servidor se sobrecargue.

6ª - PRECIO DE LOS SERVICIOS.

6.1 Los precios de los servicios web prestados por LA EMPRESA están expuestos en LA WEB y están sujetos a los impuestos que fuesen imputables al CLIENTE.

6.2 Al alta del servicio ASD Commerce ofrecido por LA EMPRESA se le aplicarán los descuentos que se le hayan proporcionado por escrito al CLIENTE y los que se ofrezcan en LA WEB, no pudiendo acumularse estos descuentos. En caso de que el CLIENTE disponga de múltiples bonos de descuento solo se le aplicará sobre el precio de alta el de mayor descuento.

6.3 Si se supera el límite de accesos del servicio contratado, el CLIENTE será trasladado a un servidor dedicado, previo aviso y confirmación por su parte, y se le incrementará la tarifa mensual adaptándola a su nueva situación.

6.4 LA EMPRESA cobrará una tarifa adicional de 5 Euros por cada devolución bancaria que se produjese por causas imputables al cliente.

6.5 LA EMPRESA cobrará una tarifa adicional de 100 Euros por el cambio de alojamiento del CLIENTE de un servidor compartido a uno dedicado.

7ª - FORMA DE PAGO.

7.1 El pago de los servicios se deberá realizar a LA EMPRESA por anticipado.

7.2 Los pagos realizados desde España se pueden efectuar mediante domiciliación bancaria, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

7.3 Los pagos desde fuera de España se realizarán exclusivamente a través de transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

8ª - SOPORTE TÉCNICO

8.1 EL CLIENTE tendrá derecho a soporte técnico que se realizará mediante correo electrónico a la dirección soporte@asdcommerce.com u otra que notifique LA EMPRESA.
8.2 LA EMPRESA se compromete a contestar por el mismo medio siendo atendidas las consultas por orden de recepción.
8.3 El servicio de soporte técnico se presta por el servicio contratado y en caso de saldo deudor por parte de EL CLIENTE, LA EMPRESA no prestará dicho soporte.
8.4 El servicio de soporte cubre posibles incidencias de funcionamiento debidas a un funcionamiento incorrecto del servicio o a la ausencia de operatividad de este, pero no las posibles incidencias de las terminales o computadoras de la red de EL CLIENTE.

9ª - MODIFICACIONES.

9.1 LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar las características del servicio prestado procurando actuar en beneficio de éste, dado el caso, LA EMPRESA deberá notificar lo antes posible al CLIENTE los cambios realizados.
EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 15 días para comunicar su desacuerdo y dar por concluido el contrato, transcurrido este periodo, si no se recibiera respuesta por parte del CLIENTE, se entenderá que éste acepta las nuevas condiciones.

10ª - GARANTÍA DE REEMBOLSO.

10.1 El cliente dispondrá de un plazo de 7 días a partir de la fecha de alta del servicio para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno.

10.2 Tras el ejercicio de este derecho, LA EMPRESA reintegrará al cliente la cuantía abonada por la prestación del servicio exceptuando la cuantía correspondiente al periodo de servicio efectivo.

11ª - CAUSAS DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO.

Únicamente cualquier incumplimiento total o parcial y reiterado por una de las partes de alguna o todas de las obligaciones o compromisos que se asumen por este Contrato, facultará a la otra parte para resolverlo unilateralmente.

En concreto, serán causas de resolución anticipada del presente Contrato:

- La quiebra o suspensión de pagos de cualquiera de las partes.
- Si el CLIENTE no cumpliere con las obligaciones estipuladas en este Contrato.
- Que el CLIENTE cancele su pedido a través de su Panel de Control como mínimo 10 días antes de la fecha de finalización de ese pedido.

12ª - NOTIFICACIONES.

12.1 LA EMPRESA realizará las notificaciones al CLIENTE a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en sus datos de contratación del sistema.

12.2 EL CLIENTE comunicará las notificaciones por escrito a LA EMPRESA a la dirección de correo electrónico comercial@asdcommerce.com, adjuntando su nombre de usuario y contraseña para poder realizar su identificación.

13ª - GENERALIDADES.

Este Contrato contiene el total acuerdo entre las partes sobre el mismo objeto y sustituye y reemplaza a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, al que hubieran llegado las partes.

Asimismo, en caso de contradicción entre las condiciones estipuladas en el presente acuerdo y cualquier otro firmado con anterioridad entre ambas partes, prevalecerá lo estipulado en el presente acuerdo.

Nada de lo estipulado en el presente Contrato supone identidad de partes, o que una sea considerada el agente de la otra. Ninguna parte responderá de cualquier declaración, acto u omisión de la otra parte que fuese contrario a lo anterior.

La no exigencia por cualquiera de las partes de cualquiera de sus derechos de conformidad con el presente Contrato no se considerará que constituye una renuncia de dichos derechos en el futuro.

Las estipulaciones incluidas en el presente Contrato con intención expresa o implícita de que continúen en vigor tras el momento de la resolución o vencimiento del mismo, se mantendrán en vigor y continuarán vinculando a ambas partes conforme a lo estipulado.

14ª LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD

14.1 En ningún supuesto LA EMPRESA, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de LA EMPRESA.

14.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.

15ª - NULIDAD

Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.

16ª - LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES.

16.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.

16.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la cámara de comercio e industria de Vigo. El arbitraje se celebrará en Vigo y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de arbitraje española 36/ 1988, de 5 de diciembre, y el reglamento de la cámara de comercio.

Cada parte asumirá sus propios gastos en relación con el arbitraje, aunque la indemnización y los gastos de los árbitros serán asumidos de la manera que establezca la decisión arbitral.

16.3 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Vigo, renunciando expresamente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.

16.4 Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este Contrato, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial.

17ª - PROTECCIÓN DE DATOS

17.1 LA EMPRESA, observando la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen se incluyen en los ficheros específicos de clientes de LA EMPRESA.
17.2 LA EMPRESA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD, solicitándolo por correo LA EMPRESA o bien por e-mail en la siguiente dirección: info@asdcommerce.com

18ª - PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
18.1 LA EMPRESA garantiza ser titular de los derechos de explotación sobre el producto ASD Commerce y conservará todos los derechos sobre el mismo. Nada en el presente Contrato supone ni será interpretado como licencia, cesión o renuncia de los derechos que le corresponden a LA EMPRESA sobre el producto ASD Commerce a favor de EL CLIENTE, ya que EL CLIENTE no es el que permite el acceso a los usuarios del programa ASD Commerce sino que es LA EMPRESA.